Quảng Đông Road Trip Sale Season | Quảng Châu – Thâm Quyến – Chu Hải | 4N3Đ

• Vé máy bay quốc tế khứ hồi theo chương trình.
• Hỗ trợ hồ sơ giấy phép lái xe tạm thời tại Trung Quốc.
• Xe thuê tự lái theo hạng xe đã chọn.( Theo như hình ảnh tham khảo loại xe  7 hoặc 9 chỗ)
• Bảo hiểm xe cơ bản theo hợp đồng thuê xe.
• Khách sạn 4* hoặc 5*, 2 khách/phòng.
• Các bữa ăn theo chương trình tiêu chuẩn 50 NDT/ người/ bữa 7 bữa chính
• Roadbook tiếng Việt cho toàn tuyến.
• Hỗ trợ cài đặt bản đồ, app cần dùng và nhóm liên lạc.
• Điều phối viên địa phương / lead car nếu chọn mô hình caravan.
• Hotline tiếng Việt – tiếng Trung trong suốt hành trình.
• Nước uống trên xe.
• Quà tặng hành trình / sticker xe / bộ nhận diện road trip nếu áp dụng.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế cho khách.
• Visa theo đoàn 

• Tiền đặt cọc thuê xe.( 5000 NDT/ xe tương đương 20.000.000 VNĐ) sau khi trả xe sẽ hoàn lại chi phí cọc xe
• Xăng dầu / sạc điện nếu chưa tính trọn gói.
• Phí cao tốc, phí cầu đường, phí gửi xe nếu chưa tính trọn gói.
• Phí phạt giao thông, phạt đỗ xe, phạt nguội do khách vi phạm.
• Chi phí xử lý va chạm, hư hỏng xe ngoài phạm vi bảo hiểm.
• Phụ phí nâng hạng xe.
• Phụ thu phòng đơn.
• Chi phí cá nhân.
• Option du thuyền Châu Giang, show, vé lên tháp hoặc các trải nghiệm ngoài chương trình.
• Option vé vào công viên chủ đề Cẩm Tú Trung Hoa hoặc Công viên cửa sổ thế giới
• Chi phí phát sinh do khách tự ý thay đổi lịch trình.

(Áp dụng đối với chương trình tour Trung Quốc ghép đoàn)

I. QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG KÝ TOUR VÀ THANH TOÁN

1. Khi đăng ký tour, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên theo hộ chiếu, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu, ngày cấp, ngày hết hạn và các thông tin cá nhân cần thiết khác theo yêu cầu của Công ty.

2. Sau khi xác nhận giữ chỗ, Quý khách vui lòng thanh toán tiền đặt cọc như sau:

• Trong vòng 24 - 48 giờ kể từ thời điểm xác nhận giữ chỗ đối với mùa thấp điểm;
• Trong vòng 12 -24 giờ kể từ thời điểm xác nhận giữ chỗ đối với mùa cao điểm hoặc các giai đoạn cao điểm vé máy bay/dịch vụ.

3. Mức đặt cọc là 30% tổng giá tour/khách. Chỗ của Quý khách chỉ được xác nhận sau khi Công ty nhận đủ tiền đặt cọc theo quy định. Đối với các lịch ngày lễ đặt cọc 50%/ tổng giá trị tour.

4. Số tiền còn lại Quý khách thanh toán chậm nhất trước ngày khởi hành 12 ngày( không kể thứ bảy và chủ nhật). Đối với các trường hợp đăng ký cận ngày, Công ty có quyền yêu cầu thanh toán đủ toàn bộ số tiền tour ngay tại thời điểm xác nhận dịch vụ.

5. Trường hợp Quý khách đã có visa/phù hợp điều kiện miễn làm visa theo đoàn và được Công ty xác nhận bằng văn bản, Công ty sẽ hoàn lại phần chi phí visa tương ứng là 650.000 VNĐ/khách.

6. Công ty không giải quyết các trường hợp tách đoàn với mục đích thăm thân, kinh doanh hoặc giải quyết việc riêng trong thời gian thực hiện chương trình tour. Trường hợp đặc biệt cần tách đoàn,

Quý khách phải thông báo trước để Công ty xem xét; nếu được chấp thuận, Quý khách phải thanh toán đầy đủ các chi phí phát sinh và tuân thủ quy định của cơ quan chức năng tại nước sở tại.

7. Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh hoặc không được nhập cảnh vì lý do cá nhân, giấy tờ không hợp lệ, vi phạm quy định xuất nhập cảnh hoặc các lý do thuộc về phía Quý khách, Công ty không chịu trách nhiệm và không hoàn lại chi phí tour.

8. Đối với tour có shopping, nếu quý khách không tham gia sẽ nộp phí trợ giá cho 1 cửa hàng từ 1000.000 VNĐ/ người/ điểm.
 

II. QUY ĐỊNH VỀ THỦ TỤC VISA ĐOÀN DU LỊCH TRUNG QUỐC

1. Hộ chiếu của Quý khách phải còn thời hạn tối thiểu 06 tháng tính từ ngày kết thúc chương trình tour.

2. Ảnh visa phải là ảnh nền trắng, kích thước 4x6cm, chụp rõ mặt, không đeo kính, không mặc áo không cổ, tóc vén gọn để lộ tai, ảnh chụp theo đúng quy chuẩn hồ sơ, không sử dụng ảnh tự chụp không đạt chuẩn.

3. Quý khách vui lòng gửi hồ sơ ngay sau khi đăng ký tour hoặc chậm nhất 15 ngày trước ngày khởi hành, trừ trường hợp Công ty có thông báo khác.

4. Khi gửi hồ sơ, Quý khách vui lòng gửi bản scan/chụp rõ nét hộ chiếu theo mẫu Công ty hướng dẫn, bao gồm:

• Trang thông tin hộ chiếu; Các trang có đóng dấu xuất nhập cảnh; Các visa đã từng sử dụng (nếu có).

5. Hồ sơ visa sau khi nộp vào Đại sứ quán/Lãnh sự quán/cơ quan tiếp nhận hồ sơ sẽ không được hoàn trả.

Trường hợp hồ sơ của Quý khách không được chấp thuận cấp visa vì lý do cá nhân hoặc do cơ quan xét duyệt từ chối, Quý khách chịu khoản chi phí tương đương 3.000.000 VNĐ/khách, bao gồm chi phí dịch vụ, chi phí xử lý hồ sơ và các khoản đặt chỗ dịch vụ ban đầu.

6. Trường hợp khách từ 75 tuổi trở lên, Quý khách cần ký giấy cam kết sức khỏe và phải có người thân đi cùng trong độ tuổi từ 18 đến 55 tuổi để hỗ trợ trong suốt hành trình.

7. Việc được cấp visa hay không thuộc thẩm quyền của cơ quan xét duyệt visa. Công ty du lịch có trách nhiệm hỗ trợ tiếp nhận, hướng dẫn và nộp hồ sơ, nhưng không cam kết chắc chắn kết quả visa.

III. ĐIỀU KIỆN HOÃN/HỦY TOUR

(Không áp dụng đối với các dịp Lễ, Tết hoặc chương trình khuyến mại đặc biệt, trừ khi có quy định riêng bằng văn bản)

1. Trường hợp Quý khách hủy tour ngay sau khi Đại sứ quán/Lãnh sự quán/cơ quan có thẩm quyền đã cấp visa, hoặc sau khi visa đoàn đã được phê duyệt, chi phí hủy tour là 100% tổng giá tour.

2. Trường hợp Quý khách hủy tour sau khi đặt cọc nhưng trước 30 ngày làm việc so với ngày khởi hành, phí hủy tour là 5000.000 VNĐ/khách.

3. Trường hợp Quý khách hủy tour trong vòng dưới 30 ngày làm việc trước ngày khởi hành, nhưng chưa hoàn tất thanh toán toàn bộ, Quý khách bị mất 100% tiền đặt cọc.

4. Trường hợp Quý khách đã hoàn tất thanh toán và hủy tour từ 30 ngày làm việc trở lên trước ngày khởi hành, phí hủy tour là 30% tổng giá tour.

5. Hủy tour từ 16 đến 29 ngày làm việc trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 60% tổng giá tour.

6. Hủy tour từ 08 đến 15 ngày làm việc trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 100% tổng giá tour.

7. Đối với các chương trình khuyến mại, giá ưu đãi, giá sốc hoặc chương trình có điều kiện riêng, sau khi đặt cọc mà Quý khách hủy tour sẽ bị mất 100% tiền đặt cọc.

8. Thời gian hủy tour được tính theo ngày làm việc, không bao gồm thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định.

9. Mọi yêu cầu hủy tour phải được thông báo bằng văn bản, email, tin nhắn xác nhận hoặc hình thức khác mà Công ty chấp thuận. Thời điểm hủy tour được tính từ khi Công ty xác nhận đã nhận được thông báo hủy.

IV. QUY ĐỊNH VỀ THAY ĐỔI LỊCH KHỞI HÀNH

1. Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, giá tour, các khoản bao gồm, không bao gồm, điều kiện đăng ký, điều kiện hoãn/hủy và các lưu ý liên quan trước khi xác nhận đăng ký tour.

2. Đây là chương trình tour ghép đoàn, vì vậy lịch khởi hành là lịch dự kiến. Công ty sẽ tổ chức khởi hành khi đoàn đủ số lượng khách tối thiểu, thông thường từ 15 khách trở lên hoặc theo điều kiện khai thác thực tế của từng đợt.

3. Trong khoảng từ 12 đến 20 ngày trước ngày khởi hành, Công ty sẽ chủ động thông báo lại tình trạng đoàn. Trường hợp không đủ số lượng khách để khởi hành, Công ty có quyền:

• Dời sang ngày khởi hành gần nhất; hoặc Đề xuất phương án chuyển sang chương trình tương đương; hoặc Hoàn lại tiền cọc theo điều kiện áp dụng thực tế.

4. Trường hợp Công ty phải thay đổi lịch khởi hành lần thứ nhất hoặc lần thứ hai mà Quý khách đồng ý chuyển sang ngày mới, khoản tiền Quý khách đã thanh toán sẽ được bảo lưu cho đợt khởi hành tiếp theo.

5. Trường hợp Công ty thông báo điều chỉnh lịch khởi hành đến lần thứ ba mà Quý khách không thể tham gia theo lịch mới, Công ty sẽ hoàn lại khoản tiền đặt cọc Quý khách đã thanh toán.

6. Trường hợp Công ty đã bố trí chuyển sang lịch khởi hành lần thứ hai mà Quý khách không đồng ý tiếp tục tham gia, Công ty được quyền khấu trừ 5% giá tour/khách để bù đắp chi phí dịch vụ đã phát sinh, phần còn lại sẽ được hoàn trả cho Quý khách.

7. Tùy theo điều kiện thực tế, thời tiết, giao thông, tình trạng đặt chỗ hoặc yêu cầu từ đơn vị cung cấp dịch vụ tại điểm đến, chương trình tham quan có thể được điều chỉnh thứ tự các điểm hoặc thay đổi linh hoạt cho phù hợp; tuy nhiên, Công ty cam kết vẫn bảo đảm đầy đủ các tuyến điểm chính của chương trình.

8. Giờ bay, hành trình bay và hãng hàng không có thể thay đổi theo xác nhận cuối cùng của hãng hoặc do các trường hợp bất khả kháng. Trong trường hợp có thay đổi, Công ty sẽ thông báo đến Quý khách trong thời gian sớm nhất. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các chi phí phát sinh ngoài chương trình của Quý khách như vé xe, vé máy bay nội địa, khách sạn, chi phí đi lại từ các tỉnh về Hà Nội/TP.HCM hoặc các chi phí cá nhân khác.

V. CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

1. Quý khách nên kiểm tra tình trạng sức khỏe trước khi đăng ký tham gia tour. Trường hợp có tiền sử

bệnh tim mạch, huyết áp, xương khớp, hô hấp, say tàu xe hoặc các vấn đề sức khỏe khác, Quý khách vui lòng thông báo trước cho Công ty để được tư vấn phù hợp.

2. Đối với khách cao tuổi, khách có bệnh nền, phụ nữ mang thai hoặc khách có nhu cầu chăm sóc đặc biệt, Công ty có quyền đề nghị cung cấp thêm thông tin sức khỏe hoặc giấy xác nhận đủ điều kiện tham gia tour nếu cần thiết.

3. Ẩm thực Trung Hoa có sự khác biệt về khẩu vị giữa các vùng miền. Quý khách nào có yêu cầu đặc

biệt về ăn uống như ăn chay, dị ứng thực phẩm hoặc chế độ ăn riêng cần thông báo ngay từ khi đăng ký tour để Công ty cố gắng hỗ trợ sắp xếp. Tuy nhiên, Công ty không bảo đảm đáp ứng được toàn bộ các yêu cầu đặc biệt trong mọi trường hợp.

4. Đối với các giao dịch mua sắm cá nhân trong suốt hành trình, Quý khách vui lòng tự tìm hiểu, cân nhắc và tự chịu trách nhiệm đối với quyết định mua hàng của mình. Công ty du lịch không chịu

trách nhiệm đối với chất lượng, giá cả, việc đổi trả hoặc bảo hành của các sản phẩm do Quý khách tự mua.

5. Trung Quốc là thị trường du lịch phát triển mạnh, đồng thời mỗi khu vực có phong tục tập quán và quy định riêng. Quý khách vui lòng tuân thủ hướng dẫn của trưởng đoàn, hướng dẫn viên địa phương và các quy định của pháp luật sở tại; ứng xử văn minh, lịch sự, không có hành vi ảnh hưởng đến đoàn hoặc hình ảnh du lịch Việt Nam.

6. Theo quy định quản lý tại Trung Quốc, nhiều điểm tham quan, nhà ga, sân bay và khu vực xuất nhập cảnh kiểm soát giấy tờ rất chặt chẽ. Quý khách phải luôn mang theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ trong suốt hành trình. Một số điểm tham quan có thể phải chờ làm thủ tục nhận vé hoặc đối chiếu thông tin, rất mong Quý khách thông cảm.

7. Đối với các chặng đường dài, xe du lịch tại Trung Quốc phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về thời gian vận hành, nghỉ kỹ thuật, tốc độ giới hạn ban đêm và thời gian dừng xe. Vì vậy, thời gian di chuyển thực tế có thể thay đổi theo điều hành của đơn vị vận chuyển và công ty dịch vụ tại điểm đến.

8. Trong quá trình thực hiện tour, nếu Quý khách hoặc thành viên trong đoàn đến muộn, tách đoàn, không tuân thủ giờ giấc tập trung hoặc làm ảnh hưởng đến tiến độ chung của đoàn, Công ty có quyền điều chỉnh lịch trình cho phù hợp. Trường hợp vì lý do này mà Quý khách không tham gia được một phần dịch vụ trong chương trình, Công ty không có trách nhiệm hoàn trả chi phí tương ứng.

9. Trong trường hợp xảy ra thiên tai, dịch bệnh, chiến sự, đình công, thay đổi chính sách từ cơ quan quản lý nhà nước, hãng hàng không hoặc các trường hợp bất khả kháng khác ngoài khả năng kiểm soát của Công ty, hai bên sẽ cùng bàn bạc để xử lý trên tinh thần hợp tác và tuân thủ quy định của các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan.

VI. XÁC NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG

Bằng việc đăng ký tour và thanh toán tiền đặt cọc, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ các điều khoản, điều kiện và lưu ý nêu trên.