THÔNG TIN CẦN THIẾT KHI ĐI THAM QUAN HỒNG KÔNG
I/ THÔNG TIN CHUNG
1/ Tập trung
05h00 ngày 15/07 xe bắt đầu khởi hành tại số 49 Quang Trung
Quý khách nên có mặt trước 10 phút để sắp xếp hành lý và chỗ ngồi.
Nếu Quý khách tự lên sân bay, yêu cầu có mặt tại Tầng 2, cửa làm thủ tục của hàng không Hồng Kông Airlines- sân bay Nội bài lúc 06h00
2/ Giờ bay
22/10/2011 HAN- HKG HX 513 (20:45 - 23:45)
25/10/2011 HKG- HAN HX 512 (18:45– 19:45)
3/ Hướng Dẫn Viên
- Hướng dẫn viên tại Việt Nam: Mr. Lª Minh Qu©n - 0904823333
- Hướng dẫn viên tại Hồng Kông:
- 4/ Khách sạn:
Tại Hồng Kông: Panda Hotel
5/ Người liên hệ trong trường hợp cần thiết:
- Tại Việt Nam: Ms. Thanh Thủy- điều hành tour- 0904197761
6/ Biển đón đoàn tại nước ngoài:
Welcome Vietran Tour
7/ Giờ Hồng Kông: Nhanh hơn giờ Việt Nam 1 tiếng
II/ NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM TRONG CHUYẾN ĐI CỦA QUÝ KHÁCH:
1/ Thủ tục xuất nhập cảnh
- Công ty du lịch có thể hỗ trợ khai tờ khai xuất nhập cảnh cho Quý Khách. Trong trường hợp đó, Quý khách chỉ việc ký tên vào tờ khai và theo hướng dẫn làm thủ tục xuất cảnh tại sân bay. Trường hợp công ty không khai trước (khi không còn tờ khai vào thời gian cao điểm). Quý khách tự khai theo hướng dẫn của Hướng Dẫn Viên tại sân bay hoặc tiếp viên trên máy bay
- Quý khách nên khai báo vào tờ khai xuất cảnh nếu:
+ Mang theo những đồ vật có giá trị từ 300 USD như: Camera, đá quý, đồ cổ…
+ Nếu mang số tiền trên 5.000 USD/người, kèm theo quyết định mang tiền ra nước ngoài của cơ quan cấp thẩm quyền phê chuẩn, nêu rõ mục đích sử dụng.
2/ Chuẩn bị hành lý mang theo
- Theo quy định mới của Hàng không Hồng Kông Airlines áp dụng từ ngày 1/4/2011, chính sách hành lý ký gửi thay đổi với hành khách bay hạng Phổ Thông được gửi tối đa 01 kiện hàng và không vượt quá 23 kg.
- Quý khách chuẩn bị quần áo phù hợp với nhiệt độ tại Hồng Kông 25-35 độ C (tương tự thời tiết tại HN)
- Nên mang theo đồ vệ sinh cá nhân như kem đánh răng, bàn chải đánh răng vì đồ trong khách sạn thường quý khách chưa dùng quen, hoặc không phù hợp với thói quen của mình.
- Nên mang theo thuốc bệnh lý, dao cạo râu, nên sử dụng giày thấp, đi quen chân, mũ rộng vành, ô che nắng, kem chống nắng, kính râm tiện cho việc thăm quan ngoài trời.
- Nếu mang theo dao, kéo, đồ kim loại nhọn, nước hoa, rượu, các chất lỏng hoặc gel trên 100ml: yêu cầu phải để vào hành lý ký gửi, nếu để trong hành lý xách tay sẽ bị thu giữ.
- Chuẩn bị 1 túi gọn nhẹ tiện sử dụng để cất giữ hộ chiếu, tiền mặt, điện thoại để mang theo bên mình. Không nên để trong phòng khách sạn đề phòng mất cắp. Nên mang theo 1 máy tính nhỏ để tiện trong việc mặc cả, mua sắm.
- Vì đồ ăn bên Hồng Kông, cũng giống Trung Quốc nhiều mỡ và ngọt, nếu quý khách là người khó ăn, có thể mang theo ruốc, mỳ tôm, bánh… để ăn thêm.
- Không mang rượu vào các nhà hàng sẽ bị tính phí phục vụ, khi ăn buffet không lấy thừa đồ ăn…
3/ Khi đi thăm quan
- Quý khách lưu ý giữ vé máy bay, hộ chiếu, các giấy tờ xuất nhập cảnh liên quan cho tới khi kết thúc chuyến đi, tuyệt đối không được vứt bỏ.
- Thực hiện đúng yêu cầu của người dẫn đoàn hoặc HDV về giờ giấc. Đoàn sẽ chờ đợi không quá 10 phút, sau thời gian trên đoàn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ, kể cả tại sân bay và các cửa khẩu nhập cảnh và địa điểm thăm quan.
- Vì giờ của Hồng Kông nhanh hơn Việt Nam 1 tiếng nên Quý khách cần chỉnh lại giờ để phù hợp với đồng hồ của Hướng Dẫn Viên địa phương, tiện cho việc hẹn giờ.
- Quý khách nên cân nhắc khi đi thêm các chương trình ngoài chương trình chính
- Nên cầm theo card địa chỉ của khách sạn để gọi taxi phòng trường hợp bị lạc.
4/ Khi mua sắm
- Phải trả giá khi mua hàng tại: cửa hàng, chợ. Nếu người bán đeo thẻ nhân viên thì thường nơi đó không bán hàng trả giá.
- Phải kiểm tra kỹ mặt hàng và trả giá khi mua hàng là: đồ trang sức, đá quý, thuốc chữa bệnh
- Nếu có máy tính tiền cá nhân thì rất tiện lợi cho việc mặc cả giá vì bất đồng ngôn ngữ.
- Nếu mua hàng có giá trị lớn trên 300 USD (quy đổi theo giá trị của mặt hàng đó tại Việt Nam), sẽ phải đóng thuế tại cửa khẩu VN theo biểu thuế của Hải Quan Việt nam. Thuế này tương đối cao nên Quý khách cần cân nhắc trước khi mua hàng có giá trị.
- Lưu ý: 1kg Trung Quốc = 1/2kg Việt Nam
5/ Khi gọi điện thoại quốc tế
- Nên mua card điện thoại của Trung Quốc, quay số tại các điểm điện thoại công cộng, giá sẽ rẻ hơn nhiều.
- Cách bấm số từ Hồng Kông: 00-84-mã tỉnh (bỏ số 0) – số cần gọi (ví dụ: 00-84-4-39438777). Nếu gọi tới số di động: 00-84-số cần gọi bỏ số 0 ở trước số 9 (ví dụ: 00-84-913579725)
- Nếu điện thoại di động của quý khách đã nối mạng quốc tế (roaming), khi ở Hồng Kông, máy sẽ tự động dò tìm mạng. Khi đó quý khách gọi về Việt nam theo cách gọi quốc tế. Khi gọi điện thoại nội hạt tại nước ngoài quý khách sẽ gọi trực tiếp không qua mã vùng quốc tế.
6/ Tỉ giá tham khảo
- Có thể đổi tiền HKD tại Cửa Hàng Phú Vân- 25 Lương Ngọc Quyến hoặc Cửa Hàng Việt Xuân- 46 Hà Trung
- Tí giá tương đương khoảng: 1 HKD ~ 2700-2800 VND; 1 USD ~ 7,5-7,6 HKD. Tại Macau, Quý khách có thể sử dụng đôla Hồng Kông.
III/ NHỮNG ĐIỀU KHÔNG NÊN LÀM TRONG CHUYẾN ĐI CỦA QUÝ KHÁCH:
1/ Tại cửa khẩu xuất-nhập cảnh và tại các điểm thăm quan.
- Quý khách không được phép đến muộn quá 5 phút so với giờ tập trung tại 1 điểm hẹn mà chương trình đã thống nhất hẹn trước. Nếu đến muộn sẽ phải tự gọi phương tiện giao thông để đến chỗ hẹn.
- Khi làm thủ tục xuất cảnh tại sân bay. Quý khách cần chú ý sự hướng dẫn thủ tục của HDV. Không tự ý tách đoàn đi làm việc riêng như: đi ăn sáng, đi gọi điện…khi chưa có sự đồng ý của HDV.
- Nếu quý khách tự ra sân bay không nên quên mang theo điện thoại và số của HDV để liên lạc
2/ Chuẩn bị hành lý mang theo
- Hầu hết các loại thức ăn, trái cây đều không được mang vào Hồng Kông do lý do kiểm dịch. Nếu phát hiện sẽ bị hải quan thu giữ lại
- Không nên mang theo đồ trang sức đắt tiền để hạn chế trong quá trình đi thăm quan, mua sắm, nhũng nơi đông người dễ bị mất cắp.
- Không nên để tất cả tiền một chỗ, đề phòng mất cắp sẽ bị mất hểt. Nếu đi cùng gia đình nên chia mỗi người giữ một ít.
- Theo quy định mới của cục xuất nhập cảnh, quý khách sẽ không được mang quá 19 điếu thuốc lá khi vào Hồng Kông. Vì vậy, để đảm bảo thời gian cho đoàn, mong quý khách tuân thủ theo đúng quy định này. (Mức phạt cao nhất đối với người vi phạm là hai năm từ và 129.000 USD)
3/ Khi đi tham quan và trong thời gian tự do
- Tại các điểm thăm quan phải tuân theo sự hướng dẫn của người dẫn đoàn, không nên tách riêng. Nếu cần tách đoàn vì việc riêng phải báo cho trưởng đoàn, hoặc HDV địa phương, hoặc người đi trước biết.
- Trong trường hợp bị lạc không nên đi lung tung, nên đứng tại chỗ bị lạc chờ hướng dẫn viên đi tìm.
- Không hút thuốc và xả rác nơi công cộng, nơi có biển báo cấm vì có thể bị phạt do vi phạm.
4/ Tiền mang theo
- Không được mang quá 15.000.000 VND mà không có lý do chính đáng đi nước ngoài vì sẽ bị tịch thu và lập biên bản. Hơn nữa, tiền Việt Nam cũng không thể quy đổi tại nước ngoài.
- Không nên mang theo đôla Hồng Kông mệnh giá 1000 HKD vì rất dễ không được chấp nhận khi mua sắm
IV/ LƯU Ý KHÁC
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại.
- Giờ nhận phòng ở các nước thường là 13h00 và giờ trả phòng thường là 11h00/
- Vì đặc thù của đoàn là ghép khách lẻ, Vietran Tour không thể biết trước số lượng khách chính xác cho đến khi xuất vé máy bay (trước ngày bay khoảng 4-5 ngày) hoặc thậm chí muộn hơn trong trường hợp đoàn có khách hủy phút chót. Do vậy, trong việc xếp phòng cho khách có thể thay đổi. Trường hợp đoàn lẻ nam/nữ thì công ty sẽ bố trí từ 1-2 phòng ba người. Đây là điều thường xuyên xảy ra, mong Quý Khách chấp nhận vui vẻ (Việc xếp phòng căn cứ chủ yếu trên yếu tố giới tính).
- Khi lưu trú tại nước ngoài, Quý khách tự bảo quản hoặc gửi két an toàn tại khách sạn các giấy tờ quan trọng liên quan đến chuyến đi như: hộ chiếu, vé máy ay, các form khai xuất nhập cảnh(trong trường hợp Quý khách bị thất lạc các giấy tờ này, Quý khách vui lòng tự chi trả các khoản chi phí khi lưu trú tại nước ngoài trong khoảng thời gian chờ Đại sứ Quán Việt Nam giải quyết)
- Tại sân bay(khi hướng dẫn viên làm xong thủ tục liên quan đến chuyến bay cho đoàn) Quý khách vui long không làm mất giấy tờ liên quan đến chuyến bay như: Thẻ lên máy bay, hộ chiếu, thẻ hành lý(trong trường hợp làm mất Quý khách phải tự chịu trách nhiệm cũng như những mức phạt của phía quản lý sân bay đưa ra) và phải có mặt tại cửa ra máy bay trước giờ bay 30 phút( nếu không có mặt đúng giờ trong trường hợp lỡ chuyến bay, Quý khách phải tự chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh như chi phí lưu trú, chi phí mua vé máy bay mới cho chuyến kế tiếp)
- Khi ra khỏi phòng Quý khách nhớ mang theo chìa khóa tránh trường hợp cửa bị sập lại( phải yêu cầu lễ tân mở cửa giúp)
- Tất cả mọi thắc mắc và yêu cầu giúp đỡ cần phải thông báo cho HDV địa phương trước khi kết thúc chương trình thăm quan trong ngày. Quý khách chỉ gọi HDV địa phương khi cần thiết và các hoạt động ngoài giờ hành chính tùy thuộc vào sự đồng ý của HDV địa phương, Quý khách sẽ thanh toán các chi phí ngoài giờ phát sinh nếu HDV đồng ý đi thêm ngoài giờ.
- Tiền tip cho HDV, lái xe: Mức tiền tip tối thiểu là 3 USD/ngày/người
- Bữa ăn tự túc (nếu có) đã ghi rõ trong chương trình, xin Quý Khách lưu ý.
- Kết thúc chương trình HDV Vietran Tour sẽ phát cho Quý khách phiếu đóng góp ý kiến. Rất mong Quý khách điền thông tin và nhận xét cho chương trình của Vietran Tour. Thông tin của Quý khách sẽ được Vietran Tour lưu giữ và làm căn cứ cho việc giảm giá các lần đi tiếp theo, hơn nữa còn được hưởng các quyền lợi khác từ các chương trình khuyến mại của Vietran Tour
CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN ĐI VUI VẺ VÀ HẸN GẶP LẠI !