Thông tin cần thiết khi đi du lịch Campuchia
1.Chuẩn bị làm thủ tục xuất cảnh:
- Quý khách nhớ mang theo hộ chiếu, vé máy bay để làm thủ tục hải quan. Công ty có hỗ trợ khai tờ khai xuất nhập cảnh, Quý khách chỉ cần ký tên vào tờ khai
- Hành lý gọn nhẹ, Quý khách nhớ chia thành 2 loại: hành lý xách tay để dùng khi đang
đi trên xe; riêng hành lý gửi cùng chuyến bay, nên sử dụng loại vali cỡ vừa có bánh xe và tay
kéo là thuận lợi nhất.
- Phải khai vào tờ khai xuất nhập cảnh nếu mang theo những đồ vật có giá trị từ 200 USD như camera, đá quý, đồ cổ.. Số tiền mang theo tối đa 7.000USD /người và 300gr vàng.
- Nếu mang theo dao, kéo, đồ kim loại nhọn, nước hoa, rượu, các chất lỏng hoặc gel trên 100ml thì phải để vào hành lý gửi
2.Liên lạc:
- Gọi điện thoại từ VN qua Campuchia: 00.855.xxxxxxxx
- Gọi điện thoại từ Campuchia về thành phố Hà nội: 00.84.4.xxxxxxx vidụ: 00.84.4.39438777
- Gọi về số di động: 00.84.+”số điện thoại di động bỏ số không ở đầu”
- Khi đến khách sạn, Quý khách giữ name card của khách sạn và số điện thoại của HDV địa phương để dễ dàng tìm về khách sạn.
3.Tiền tệ:
- 1 USD đổi được khoảng 4000 RIA.
- 4000 đồng đổi được 1000 RIA.
- Đô la Mỹ có thể sử dụng khắp nơi ở Campuchia.
4.Thời tiết và trang phục:
- Quý khách nên mang quần áo gọn nhẹ vì thời tiết Campuchia cũng giống như miền
Đồng Bằng Sông Cữu Long Việt Nam, chia làm 2 mùa mưa nắng, mưa không kéo dài
và nắng nóng hơn. Nên mang theo dù che mưa nắng.
- Mang giày thể thao hoặc dép có quai hậu để đi lại dễ dàng trong các đền đài.
- Buổi chiều ngày vào tham quan Hoàng Cung, quý khách mặc trang phục đẹp, giày
hoặc săn đan có quai hậu. Nam không được mặc quần short và áo thun 3 lỗ, nữ không
được mặc váy ngắn và áo không có tay áo.
4. Khách sạn:
- Giờ nhận phòng là 13h00, giờ trả phòng là 12h00.
- Vì đặc thù của đoàn là khách lẻ, Vietrantour không thể biết trước số lượng khách chính xác cho đến khi xuất vé máy bay (trước ngày bay khoảng 4 - 5 ngày) hoặc thậm chí muộn hơn trong trường hợp đoàn có khách huỷ phút chót. Do vậy, trong việc xếp phòng cho khách có thể thay đổi. Trường hợp đoàn lẻ nam/ lẻ nữ thì công ty sẽ phải bố trí từ 1 -2 phòng 3 người. Đây là điều thường xuyên xảy ra, mong Quý khách chấp nhận vui vẻ (việc xếp phòng căn cứ chủ yếu trên yếu tố giới tính)
- Khi nhận phòng, Quý khách cần kiểm tra lại toàn bộ trang thiết bị phòng nghỉ, nếu có thấy hỏng hóc hoặc thiếu vật dụng nào thì phải báo ngay cho HDV.
- Quý khách nên để ý những đồ miễn phí và đồ bị trả tiền trong phòng nghỉ.
- Nên hỏi HDV cách sử dụng đồ thiết bị điện trong phòng.
5. Ăn uống:
- Các món ăn của Campuchia nói chung đều giống khẩu vị miền Nam. Quý khách có ăn
chay, kiêng vui lòng báo trước để tiện phục vụ. Nếu Quý khách khó ăn có thể mang theo ruốc ... để ănthêm
- Khi ăn uống bên ngoài, Quý khách vui lòng chú ý chọn nơi thoáng mát, vệ sinh.
6. Giao thông:
- Hai loại phương tiện phổ biến nhất ở Xiêm Riệp và Phnom Pênh là xe ôm (đọc môtô
đúp) hoặc xe tuk tuk (xe có mui che, 2 hoặc 4 chỗ ngồi được kéo bằng xe máy).
7. Giải trí ban đêm:
- Buổi tối đi chơi tương đối an toàn. Cả nhóm đi chơi chung thuê xe tuk tuk thì an toàn
và rẻ hơn. Không nên đi riêng lẻ mà về quá khuya một mình.
- Massage body, foot, oil,…; cà phê nhạc, phố “Tây Ba Lô”, tụ điểm ăn uống… là những
điểm thích hợp. Hướng dẫn Campuchia và Trưởng Đoàn VN sẽ chỉ dẫn Quý khách được toại nguyện.
8.Mua sắm:
- Khi mua sắm tại các điểm shopping trong và ngoài chương trình: Quý khách có thể trả bằng tiền RIA hoặc tiền đô la Mỹ.
- Quý khách có thể mang theo 1 máy tính nhỏ để tiện cho việc mua bán.
9. LƯU Ý CHUNG:
- Bất cứ một hình thức bỏ /không sử dụng bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Để thực hiện đúng chương trình chung, Quý khách vui lòng đúng giờ hẹn. Khi tham
quan các đền đài rộng lớn, Quý khách vui lòng đi theo hướng dẫn viên, nghe thuyết
minh trước rồi hãy chụp hình…
- Nếu có mang theo tư trang, tiền bạc và các vật dùng có giá trị, đề nghị Quý khách:
Vui lòng tự quản lý, giữ gìn trên đường đi.
- Khi đến khách sạn, vào những lúc đi tham quan, có thể gởi lại quầy lễ tân khách sạn, không nên để trong phòng.
- Trong chuyến đi, đề nghị quý khách cẩn thận trong lúc đi lại, tham quan:
- Khi xe dừng dọc đường, Quý khách chú ý khi xuống xe, băng qua đường và quản lý trẻ em đi cùng.
- Khi vào tham quan các đền đài, người lớn có trẻ em đi cùng phải luôn đi sát, theo dõi con em để tránh đi lạc, tai nạn.
- Người lớn tuổi, cao huyết áp… không nên leo đồi Phnom Bakheng (ngắm hoàng hôn) thay vào đó Quý khách có thể cỡi voi leo đồi hoặc nhờ hướng dẫn viên chỉ nơi tham quan các đền đài lân cận hoặc nơi ngồi chờ trong lúc đoàn leo đồi.
- Nếu Quý khách có thắc mắc hoặc yêu cầu giúp đỡ cần phải thông báo cho HDV địa phương trước khi kết thúc chương trình tham quan trong ngày. Quý khách chỉ gọi cho HDV địa phương khi thật cần thiết, các hoạt động ngoài giờ hành chính phụ thuộc vào sự đồng ý của HDV địa phương. Quý khách sẽ phải thanh toán toàn bộ chi phí ngoài giờ phát sinh nếu HDV địa phương đồng ý đi ngoài giờ.
- Kết thúc chương trình, HDV Vietrantour sẽ phát cho Quý khách Phiếu đóng góp ý kiến. Rất mong Quý khách điền thông tin và nhận xét cho chương trình của Vietrantour. Thông tin của Quý khách sẽ được Công ty lưu giữ và làm căn cứ cho việc giảm giá các lần đi tiếp theo, hơn nữa còn được hưởng các quyền lợi khác từ các chương trình khuyến mại của Vietrantour.
- Khi kết thúc tour nếu HDV và lái xe có tinh thần phục vụ tốt, Quý khách nên có khoản tiền bồi dưỡng trước giờ tạm biệt, thông lệ 1,5 đến 2 USD/người/ngày tuỳ theo số lượng khách trong đoàn ( Đây là khoản tiền thù lao dành cho người phục vụ để có được thu nhập lương thiện xứng đáng với sức lao động của họ, chân thành cảm ơn sự rộng rãi của Quý khách).